नई दिल्ली: भारत के प्रमुख निजी क्षेत्र के बैंकों में से एक, एक्सिस बैंक ने बैंकिंग सुरक्षा और सुविधा की दिशा में एक क्रांतिकारी कदम उठाते हुए नई दिल्ली के कैपिटल ग्रीन, डीएलएफ मिडटाउन प्लाजा में अपनी पहली डिजिटल लॉकर-केंद्रित शाखा का उद्घाटन किया है। यह शाखा उन्नत ऑटोमेशन और उच्च स्तरीय सुरक्षा के माध्यम से ग्राहकों को एक आधुनिक बैंकिंग अनुभव प्रदान करने के लिए तैयार की गई है।
इस शाखा का उद्घाटन वित्तीय सेवा विभाग (DFS) के सचिव श्री एम. नागराजू और डीएलएफ के प्रबंध निदेशक श्री अशोक त्यागी द्वारा किया गया। इस अवसर पर एक्सिस बैंक के एमडी और सीईओ अमिताभ चौधरी और अन्य वरिष्ठ नेतृत्व भी उपस्थित रहे।
लॉकर की कमी को दूर करने की दिशा में पहल
वर्तमान में भारत के शहरी क्षेत्रों में सुरक्षित लॉकरों की मांग और उपलब्धता के बीच एक बड़ा अंतराल है।
- उद्योग के अनुमानों के अनुसार, 2030 तक लगभग 6 करोड़ समृद्ध भारतीयों को बैंक लॉकर की आवश्यकता होगी।
- इसके विपरीत, वर्तमान में केवल 60 लाख लॉकर ही उपलब्ध हैं।
- यह कमी विशेष रूप से बड़े शहरों और गेटेड रेजिडेंशियल कॉम्प्लेक्स में अधिक देखी जा रही है, जिसे दूर करने के लिए एक्सिस बैंक ने यह तकनीक-सक्षम फॉर्मेट पेश किया है।
शाखा की प्रमुख विशेषताएं और तकनीक
यह नई डिजिटल शाखा पारंपरिक लॉकर सेवाओं को बदलकर ग्राहकों को अधिक गोपनीयता और नियंत्रण प्रदान करती है:
- उन्नत सुरक्षा: शाखा में केंद्रीय रूप से मॉनिटर किया गया वॉल्ट, मल्टी-लेयर सर्विलांस और अत्याधुनिक सेंसर-आधारित सुरक्षा प्रणाली लगाई गई है।
- 24×7 एक्सेस: ग्राहक बायोमेट्रिक और कीलेस (बिना चाबी) एंट्री के माध्यम से किसी भी समय अपने लॉकर का उपयोग कर सकते हैं। इसके लिए शाखा स्टाफ पर निर्भर रहने की आवश्यकता नहीं है।
- पूर्ण गोपनीयता: निजी एक्सेस लाउंज में लॉकर की डिलीवरी स्वचालित रूप से होती है, जिससे ग्राहकों की गोपनीयता पूरी तरह सुनिश्चित रहती है।
बैंकिंग विजन पर नेतृत्व का विचार
लॉन्च के अवसर पर अमिताभ चौधरी (MD & CEO, एक्सिस बैंक) ने कहा कि बैंक का ग्राहक-केंद्रित दृष्टिकोण उन्हें बदलती जरूरतों के अनुसार नवाचार करने के लिए प्रेरित करता है। उन्होंने कहा कि यह डिजिटल लॉकर-केंद्रित शाखा ग्राहकों को उन्नत तकनीक के साथ सुरक्षा, पारदर्शिता और सहज पहुँच प्रदान करती है, जो आधुनिक शहरी जीवनशैली के अनुरूप एक नए बैंकिंग मॉडल की दिशा में बैंक के विजन को दर्शाती है।
