30 देशों में आसान और किफायती अंतरराष्ट्रीय रोमिंग सुविधा
मुंबई : भारत की प्रमुख वैश्विक एयरलाइन एयर इंडिया और अग्रणी वैश्विक संचार प्रौद्योगिकी कंपनी टाटा कम्युनिकेशंस ने आज ‘ईज़ीरोम’ (EasyRoam) के लॉन्च की घोषणा की। यह टाटा कम्युनिकेशंस के साथ साझेदारी में विकसित अंतरराष्ट्रीय रोमिंग सेवा प्रदान करने वाला एयर इंडिया-ब्रांडेड ट्रैवल सिम है।
ईज़ीरोम (EasyRoam) वर्तमान में एक समर्पित एयर इंडिया-ब्रांडेड वेबपेज के माध्यम से ई-सिम (eSIM) के रूप में उपलब्ध है, जो अंतरराष्ट्रीय यात्रा के दौरान एयर इंडिया के यात्रियों को वॉयस और डेटा सेवाओं तक सहज पहुंच प्रदान करता है।
प्रारंभिक ऑफर और भौगोलिक कवरेज
रोलआउट के अपने प्रारंभिक चरण में, ईज़ीरोम सिम नि:शुल्क उपलब्ध है, जबकि रोमिंग पैक शुल्क अलग से लागू होंगे। उत्तरी अमेरिका, यूरोप (ब्रिटेन सहित), ऑस्ट्रेलिया, एशिया पैसिफिक और मध्य पूर्व के 30 देशों के लिए उपलब्ध रोमिंग पैक ₹241 (कर अतिरिक्त) से शुरू होते हैं, जिनकी कीमतें गंतव्य और चुने गए प्लान के आधार पर भिन्न होती हैं।
डेटा प्लान खरीदने वाले ग्राहक 1 जीबी तक अतिरिक्त मानार्थ (कॉम्प्लिमेंट्री) डेटा का लाभ भी उठा सकते हैं, जो मालदीव और मॉरीशस को छोड़कर सभी पात्र देशों में लागू है।
ईज़ीरोम सिम का भौगोलिक कवरेज धीरे-धीरे कुल 190 देशों तक विस्तारित किया जाएगा। एयर इंडिया के यात्री अपनी यात्रा आवश्यकताओं के आधार पर डेटा-ओनली या वॉयस + डेटा कनेक्टिविटी के लचीले विकल्पों के साथ गंतव्य-विशिष्ट या दुनिया भर के यात्रा प्लान में से चयन कर सकते हैं।
सरल खरीद और सक्रियण प्रक्रिया
डिजिटल-फर्स्ट यात्रा कनेक्टिविटी सेवा के रूप में डिज़ाइन किया गया, ईज़ीरोम ग्राहकों को एक सरल सक्रियण (एक्टिवेशन) प्रक्रिया के साथ-साथ अपने मोबाइल उपयोग पर अधिक पारदर्शिता और नियंत्रण प्रदान करता है। यात्रियों को विदेश यात्रा के दौरान खपत पर नज़र रखने और लागतों को प्रबंधित करने में मदद करने के लिए समय पर सूचनाएं और अलर्ट प्राप्त होंगे। इसके अलावा, सिम का विकल्प चुनने वाले एयर इंडिया के ग्राहक मामूली लागत पर एक वर्ष तक अपना नंबर बनाए रख सकते हैं।
टाटा कम्युनिकेशंस का व्यापक वैश्विक पदचिह्न और 600 से अधिक मोबाइल नेटवर्क ऑपरेटरों के साथ साझेदारी यात्रियों को उच्च गुणवत्ता वाली कनेक्टिविटी तक पहुंचने और उनके गंतव्य के लिए सबसे उपयुक्त मोबाइल प्लान चुनने में सक्षम बनाती है। ईज़ीरोम वर्तमान में एयर इंडिया की वेबसाइट के माध्यम से खरीद के लिए उपलब्ध है और बाद में इसे एयर इंडिया मोबाइल ऐप के माध्यम से भी उपलब्ध कराया जाएगा।
लॉन्च पर टिप्पणी करते हुए, टाटा कम्युनिकेशंस के एग्जीक्यूटिव वाइस प्रेसिडेंट – इंटरैक्शन फैब्रिक, विवेक मांगलिक ने कहा: “आज के यात्री उम्मीद करते हैं कि यात्रा का अनुभव सहज, त्वरित और सुरक्षित हो। एयर इंडिया के साथ हमारे सहयोग के माध्यम से, हम यात्रा कनेक्टिविटी को बुकिंग यात्रा में ही ला रहे हैं, जिससे ग्राहक प्रस्थान से पहले अपने मोबाइल प्लान को चुनकर सक्रिय कर सकते हैं और पहुंचते ही ऑनलाइन हो सकते हैं। हम अंतरराष्ट्रीय कनेक्टिविटी को सरल, अधिक सुरक्षित और अधिक पारदर्शी बना रहे हैं, जिससे यात्रियों को जहां भी वे यात्रा करते हैं, वहां अधिक नियंत्रण, दृश्यता और मन की शांति मिलती है।”
एयर इंडिया के मुख्य वाणिज्यिक अधिकारी (CCO), निपुण अग्रवाल ने कहा: “वर्षों में लोगों के यात्रा करने का तरीका बदला है। आज के यात्री सीमाओं के पार रहते हैं, काम करते हैं और सामाजिक रूप से जुड़ते हैं, और वे अपने दैनिक जीवन को संचालित करने वाली डिजिटल सेवाओं तक निर्बाध पहुंच की उम्मीद करते हैं। ईज़ीरोम अंतरराष्ट्रीय स्तर पर यात्रा करते समय हमारे ग्राहकों को बिना किसी परेशानी के जुड़े रहने में सक्षम बनाकर इस आवश्यकता को पूरा करता है। टाटा कम्युनिकेशंस के साथ साझेदारी में अधिक सहज, डिजिटल रूप से सक्षम यात्रा अनुभव बनाने के हमारे प्रयास में यह एक और कदम है।”
