गुरूग्राम : एअर इंडिया ने अपने प्रमुख लॉयल्टी प्रोग्राम ‘महाराजा क्लब’ के कायाकल्प की घोषणा की है। 1 अप्रैल 2026 से चरणबद्ध तरीके से लागू होने वाले ये सुधार सदस्यों से मिले फीडबैक पर आधारित हैं, जिसका उद्देश्य रिवॉर्ड पॉइंट्स की उपयोगिता बढ़ाना और प्रीमियम स्टेटस पाना आसान बनाना है।
इन बदलावों के बाद एअर इंडिया के 90% से अधिक रूट्स पर ‘अवॉर्ड फ्लाइट्स’ और ‘केबिन अपग्रेड’ के लिए अब पहले के मुकाबले कम पॉइंट्स की जरूरत होगी।
अवॉर्ड फ्लाइट्स: कम खर्च में लंबी उड़ान
एयरलाइन ने घरेलू और अंतरराष्ट्रीय, दोनों नेटवर्क पर रिडिम्पशन लेवल (Points Requirement) को काफी कम कर दिया है:
- घरेलू उड़ानें: अब केवल 1,500 महाराजा पॉइंट्स से अवॉर्ड फ्लाइट और 4,000 पॉइंट्स से केबिन अपग्रेड शुरू होंगे।
- बड़ी कटौती: इकोनॉमी क्लास के लिए 80% घरेलू और 75% अंतरराष्ट्रीय रूट्स पर पॉइंट्स की जरूरत में 30% की कमी की गई है।
- वैश्विक मानक: यूरोप (UK सहित) के लिए वन-वे अवॉर्ड फ्लाइट अब 35,000 पॉइंट्स, यूएस/ऑस्ट्रेलिया के लिए 40,000 और कनाडा के लिए 50,000 पॉइंट्स से शुरू होगी।
- बिजनेस क्लास: अंतरराष्ट्रीय रूट्स पर रिडिम्पशन फेयर में 25% तक की राहत दी गई है।
टियर स्टेटस पाना हुआ आसान
एअर इंडिया ने बार-बार यात्रा करने वाले मेहमानों (Frequent Flyers) के लिए मेंबरशिप टियर में आगे बढ़ना सरल कर दिया है। अब कम फ्लाइट्स में भी आप ‘सिल्वर’ या ‘गोल्ड’ बन सकते हैं:
- प्लैटिनम: अब 90 के बजाय केवल 60 फ्लाइट्स की जरूरत।
- गोल्ड: अब 60 के बजाय केवल 45 फ्लाइट्स की जरूरत।
- सिल्वर: अब 30 के बजाय केवल 20 फ्लाइट्स की जरूरत।
कैंसीलेशन और रीशेड्यूलिंग में लचीलापन
अब अवॉर्ड फ्लाइट्स को मैनेज करना पहले से कहीं ज्यादा आसान है। एयरलाइन ने एक नया ‘टियर-बेस्ड’ रिफंड स्ट्रक्चर पेश किया है:
- प्लैटिनम सदस्य: उड़ान से 2 घंटे पहले तक मुफ्त कैंसीलेशन या रीशेड्यूलिंग।
- गोल्ड/सिल्वर सदस्य: क्रमशः 7 दिन और 30 दिन पहले तक बिना किसी शुल्क के बदलाव कर सकेंगे।
- इंस्टेंट क्रेडिट: अब उड़ान भरने के 2 घंटे के भीतर आपके खाते में पॉइंट्स क्रेडिट हो जाएंगे, जिससे आप अगली यात्रा की तुरंत योजना बना सकें।
सह-यात्रियों को भी मिलेंगे विशेष अधिकार
अब ‘महाराजा क्लब’ के प्लैटिनम और गोल्ड सदस्यों के साथ यात्रा करने वाले साथियों (Co-passengers) को भी वही प्रीमियम सुविधाएं मिलेंगी जो सदस्य को मिलती हैं। इसमें लाउंज एक्सेस, प्रायोरिटी चेक-इन, बोर्डिंग और बैगेज हैंडलिंग शामिल है, बशर्ते वे एक ही PNR पर यात्रा कर रहे हों।
नेतृत्व का संदेश
एअर इंडिया के चीफ कमर्शियल ऑफिसर निपुण अग्रवाल ने कहा:
“हमने अपने सबसे सक्रिय सदस्यों के फीडबैक को गंभीरता से लिया है। ये सुधार सुनिश्चित करते हैं कि महाराजा पॉइंट्स पहले की तुलना में कहीं अधिक मूल्य प्रदान करें। हम इस प्रोग्राम को भविष्य के लिए तैयार और अधिक फायदेमंद बना रहे हैं।”
इस अपडेट के मुख्य आकर्षण:
| टियर (Tier) | नई फ्लाइट सीमा | कैंसीलेशन सुविधा (फ्री) |
| प्लैटिनम | 60 | प्रस्थान से 2 घंटे पहले तक |
| गोल्ड | 45 | प्रस्थान से 7 दिन पहले तक |
| सिल्वर | 20 | प्रस्थान से 30 दिन पहले तक |
