भोपाल : मध्य प्रदेश की राजधानी भोपाल में डिजिटल क्रांति के चलते स्थानीय व्यवसायों के परिदृश्य में बड़ा बदलाव देखा जा रहा है। हेल्थकेयर, होम सर्विसेज और ट्रैवल जैसे क्षेत्रों में सक्रिय छोटे एवं मध्यम उद्यम (SMEs) अब डिजिटल डिस्कवरी प्लेटफॉर्म्स के जरिए अपनी बाजार मौजूदगी को सशक्त बना रहे हैं। वर्तमान में भोपाल के 3 लाख से अधिक व्यवसाय जस्टडायल (Justdial) पर रजिस्टर्ड हैं, जो उन्हें न केवल ऑनलाइन विज़िबिलिटी दे रहा है, बल्कि भरोसेमंद लीड्स और तकनीकी सहयोग प्रदान कर प्रतिस्पर्धी मार्केट में आगे बढ़ने में मदद कर रहा है।
डिजिटल मौजूदगी ने विशेष रूप से उन क्षेत्रों में विश्वसनीयता बनाने का काम किया है जहाँ उपभोक्ता का भरोसा सबसे महत्वपूर्ण होता है। ‘डॉ. राजेश सेक्सोलोजी क्लिनिक’ के संस्थापक डॉ. राजेश मंघनानी ने अपना अनुभव साझा करते हुए बताया कि पिछले 5-6 वर्षों में जस्टडायल के साथ जुड़कर उन्होंने अपने पांच हेल्थकेयर सेंटर स्थापित किए हैं और उनके सभी संस्थानों को प्लेटफॉर्म पर 5-स्टार रेटिंग मिली है। इसी तरह ‘भोपाल रीस्टोरेशन्स’ के समीर खान का कहना है कि जस्टडायल के माध्यम से उन्हें निवेश पर शानदार रिटर्न (ROI) मिला है और उनकी सपोर्ट टीम समस्याओं के त्वरित समाधान के लिए हमेशा तत्पर रहती है।
ट्रैवल और मोबिलिटी सेगमेंट में भी स्थानीय उद्यमियों को जबरदस्त परिणाम मिल रहे हैं। ‘एमआई टूर्स एंड ट्रैवल्स’ के संस्थापक अनुज भिमटे ने बताया कि पांच साल पहले एक बेसिक पैकेज से शुरुआत करने के बाद, आज उन्हें मिलने वाली बेहतरीन लीड्स की बदौलत उनका व्यवसाय उम्मीद से कहीं ज्यादा बढ़ गया है। उपभोक्ताओं के साथ सीधे जुड़ने और उनकी पहुँच बढ़ने से भोपाल के उद्यमियों में आत्मविश्वास बढ़ा है। आज जैसे-जैसे अधिक व्यवसाय ऑनलाइन प्लेटफॉर्म्स को अपना रहे हैं, जस्टडायल उन्हें डिजिटल मार्केटप्लेस में सफलता दिलाने और उपभोक्ताओं के साथ भरोसेमंद रिश्ता जोड़ने के लिए अपनी प्रतिबद्धता दोहरा रहा है।
